Базовый
- Встроенный гайд в каждом приложении
- Поддержка в мессенджерах
- Помощь на старте, пока всё не заработает
Как получить помощь
Начните со встроенного гайда, он есть в кабинете, на кассе и в приложении флориста. Если он не ответил на вопрос, напишите нам туда, где вам удобнее.
Поддержка на каждом тарифе
Продвинутый
Всё из «Базового», плюс:
- Приоритетная поддержка: ваши вопросы разбираем в первую очередь
Премиум
Всё из «Продвинутого», плюс:
- Прямой контакт с разработчиком
- Регулярные созвоны
- Индивидуальный отчёт под ваши задачи
Чтобы мы разобрались быстрее, пришлите
- 01Название магазина
- 02Что вы делали и что пошло не так
- 03Скриншот или фото экрана
Пропал интернет?
Касса продолжает продавать. Чеки сохраняются на планшете и сами уйдут на сервер, когда связь вернётся.